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Consulting & Beratung

Systemische Organisationsberatung als Instrument, Ihre Unternehmung auf dem Weg der Imagepflege und Ihrem USP nach vorne zu bringen!

Coaching & Supervision

Supervision (syn. Coaching) als fachliche Beratung und Begleitung im beruflichen Alltag arbeitet selbstreflexiv, stellt dabei den Zusammenhang zwischen handelnden Personen, beruflichen Rollen, Organisation und Kunden her.

Qualitätsmanagement

Qualität mit dem Anspruch, den Anforderungen und Erwartungen der Kunden unter den gegebenen Voraussetzungen (Umsetzbarkeit; Gesetzmäßigkeit, … ) gerecht zu werden, erfordert ein Management.

Pflege

Kompetenzen in allen Bereichen pflegerischen Handelns zu optimieren, dabei den Menschen in seiner Vollkommenheit und Selbstbestimmtheit wahrzunehmen und sich der Wichtigkeit der Selbstpflege bewusst zu sein sind Grundfeiler einer ganzheitlichen Pflege- und Betreuungsmaßnahme.

Kommunikationsmanagement

Kommunikation ist die Basis des gesellschaftlichen Miteinanders. Gespräche konstruktiv gestalten, Stressoren mindern, Gesprächsführung verbessern und Entwicklung eigener Potentiale sind Ziele eines Managements.

Konfliktmanagement

Konflikte gehören zu unserem altäglichen Miteinander. Richtig mit ihnen umzugehen und bestenfalls aus den Konflikten etwas über sich und den Mitmenschen zu lernen, ist eine Stärke, die jeder erlenen kann.

Das Konzept

Als flexibles Beratungsunternehmen liegen die Schwerpunkte in den Bereichen systemische Organisationsberatung, Qualitätsmanagement, Alten- und Krankenpflege, Kommunikations- und Konfliktmanagement sowie Fort- und Weiterbildung.  Ich unterstütze und begleite Sie nach individuellen Erfordernissen und Unternehmenszielen. Das Erstellen von Ist- und Schwachstellenanalysen gehört ebenso zum Angebot wie die Durchführung von Coachings, Supervisionen, Audits und fachspezifischen Weiterbildungen.

Der Qualitätsgedanke

Qualität ist immer einrichtungs- Personal und Kunden bezogen, abhängig von festgelegten Zielen, gewünschten Effekten nach innen und außen, den Kundenerfordernissen, Erwartungen und Ansprüchen und den  gesetzlichen Rahmenbedingungen. Qualitätsmanagement versteht sich als Wegweiser und Hilfestellung zu innovativen Organisationsabläufen und Kommunikationsmethoden untereinander.

Nur wer den Qualitätsgedanken als eine Hilfe der Arbeitsorganisation versteht, wird auf Dauer bereit sein, diesen täglich aufkeimen zu lassen und zu leben.

Angebotskatalog

Kommunikations- und Konfliktmanagement

Hierbei geht es nicht nur darum, Konflikte in einem Coaching besser erkennen und beherrschen zu können. -Es kann sich auch um Kommunikation mit schwierigen Zeitgenossen handeln, Gespräche mit Angehörigen als Partner oder die Förderung der Personalmotivation. Wie erreichen Sie, entspannter in schwierige Gespräche zu gehen, Stress und Anspannung zu reduzieren um mehr innere Ruhe zu finden? Sie kennen diese Probleme?

Rufen Sie mich an, ich unterstütze und begleite Sie bei dem Weg aus der Konfliktfalle.

Arbeits- und Organisationspsychologie / systemische Organisationsberatung, Coaching und Supervision

Systemische Organisationsberatung will ihre Organisation als komplexes System verstanden wissen und Mithilfe des Erkennens der Muster auf eine effektive Zusammenarbeit hinwirken.

Sie wollen Ihr Personal zu eigenen Entwicklungsprozessen anregen und Kompetenzen fördern? Auf dem Weg der Selbst- und Arbeitsorganisation, Zufriedenheit und Leistung begleite ich Sie gerne. Ich unterstütze Sie in beruflichen  Belangen mit Organisationsberatung, Einzel- Leitungs- und Teamcoachings.  Fordern Sie meine Unterstützung an!

Qualitätsmanagement

Unterschiedliche QM-Systeme erfordern verschiedene Herangehensweisen. Allen liegt das Ziel der Qualitätssicherung und Qualitätsentwicklung zu Grunde. Hierbei liegt ein Hauptaugenmerk im Bereich des Risikomanagements. Alle Systeme müssen implementiert, auditiert bzw. visitiert werden.

Sie benötigen Unterstützung, vorwiegend bei dem QM-System nach DIN EN ISO 9001:2015? Sie beabsichtigen eine Zertifizierung? Lassen Sie mich Ihr Anliegen wissen! Rufen sie mich an!

Pflege

Inhalte der Pflegeausbildung werden immer komplexer (Generalistik). Den Präventionsgedanken (Prophylaxen/ Expertenstandards) nicht aus den Augen verlieren, dabei mit unterschiedlichen Dokumentationssystemen (Strukturmodell/ „Ein Step“) arbeiten, die Begutachtungsrichtlinien kennen (NBI) und immer am ganzheitlichen Pflegeprozess arbeiten, das erfordert lebenslanges Lernen in einer raschen Zeitfolge.

Hinzu kommen die Themen Gewaltprävention und Vermeidung freiheitseinschränkender Maßnahmen (FeM)?

Sie fragen sich, wie Sie allen Erfordernissen gerecht werden können? Sprechen Sie mich gern an!

Kurzbiographie / Vita

  • Systemische Supervisorin, Coach und Organisationsberaterin (ifs, seit 2021)
  • freiberufliche Dozentin an verschiedenen Aus- und Weiterbildungsinstituten (seit 2008)
  • Verbandstätigkeiten – Seminare (VDAB; apm; BAA) (seit 2008)
  • Pflegeprozessmanagerin (2017)
  • Verfahrenspflegerin (WW) (seit 2014)
  • Betriebswirtin für soziale Einrichtungen (seit 2004)
  • Multiplikatorin Strukturmodell – Bundesregierung „Ein Step“ (seit 2017)
  • Qualitätsbeauftragte und Qualitätsauditorin (seit 2004/2005)
  • Studium Soziale Verhaltenswissenschaften, Erziehungswissenschaft und Soziologie (1992-1998)
  • freiberufliche Dozentin (Institut für gerontologische Weiterbildung – IGW -in Essen (2004-2007)
  • staatlich anerkannte Krankenschwester (seit 1983)

Jule Eigenfeldt
selbständige Organisationsberaterin
Qualitätsauditorin und Supervisorin (iW)

Referenzen